La Comunicación asertiva y el éxito personal

Manejar las herramientas para comunicarse asertivamente, logrando así el éxito personal en los diversos roles a desempeñar.

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La comunicación. Definición. Tipos de comunicación. Las barreras psicológicas y físicas.
El lenguaje dentro del proceso de comunicación. Importancia del lenguaje.
El feed back como herramienta comunicacional para dar y recibir ayuda.
Hablar no es sólo de hábitos. Canales para comunicarse.
La comunicación asertiva y su importancia para alcanzar el éxito personal. La persona asertiva. Cambio de Paradigmas. Actitudes que promueven la asertividad. Establecimiento de compromisos en función de los roles desempeñados. Compromisos con la organización
Manejo de conflictos y rutas del conflicto dentro del proceso de la comunicación.
La toma de decisiones dentro del proceso de la comunicación asertiva.