Técnicas de entrevista

Aplicar las técnicas de entrevistas como fuente de información primaria en la investigación de las necesidades de adiestramiento, la selección de personal, elaboración de perfiles de cargo, estudio de clima, separación del cargo y cualquier otro proceso d

Duranción: 16 horas
Está suscrito en el INCES

Fundamentos básicos de la entrevista. Qué es una entrevista. Tipos.
Cómo diseñar una entrevista. Requisitos para aplicarla
Las técnicas de comunicación efectiva durante el proceso de entrevista.
1. Proceso de comunicación efectiva
2. lenguaje corporal
3. La asertividad
La clasificación de los entrevistados por su actitud
1. hostil
2. tímido
3. cooperador
4. retraído
El entrevistador en la formulación de preguntas. Tipos de preguntas. Cómo codificar y analizar las preguntas
La construcción de cuestionarios para crear la guía de entrevista. Tipos de cuestionarios. Importancia de la redacción y estilo en la redacción de la guía de entrevista.
Técnicas para entrevistar.
Los valores éticos y morales en el proceso de la entrevista.