Liderazgo y calidad personal

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La Calidad en la atención y Servicio al cliente

¿Qué podemos aprender para lograr la satisfacción total del Cliente? La atención al Público y/o cliente. Quién es un cliente? Qué es servicio? ¿Cómo la gente compra un bien o servicio? Por qué se pierden los clientes? Aspectos claves en […]